Services

Prenez rdv – devis gratuit

Assistance informatique à distance et/ou en atelier

La plupart de nos services d’assistance informatique sont résolus en atelier sous 24/48h. Nous intervenons à distance si nécessaire ou à domicile. Nous possédons le savoir-faire pour résoudre vos problèmes informatiques et vous permettre d’être opérationnel le plus rapidement possible. Si la panne informatique ne peut pas être résolue par téléphone ou à distance, vous pouvez nous déposer votre ordinateur en atelier.

Installation des logiciels

Vous avez hâte d’utiliser votre nouveau PC ou votre nouveau Mac, mais vous vous demandez par où commencer ? Vous avez certainement besoin d’une assistance informatique, STARCLIC INFORMATIQUE est à votre écoute.

Vous souhaitez être assisté pour installer un logiciel sur votre ordinateur portable, car vous avez des difficultés à le faire. Vous désirez être accompagné par un expert informaticien pour installer correctement un logiciel, ou le réinstaller. Vous rencontrez des problèmes dans l’installation d’un logiciel sur votre ordinateur de bureau.

Les services incluent :

Installation ou réinstallation du système d’exploitation sur un ordinateur
Installation des pilotes nécessaires

Mises à jour du système
Suppression les programmes indésirables
Aide à la configuration des comptes d’utilisateurs
Test des fonctionnalités matérielles et logicielles
Optimisation du démarrage de l’ordinateur

Réparation pc & mac

Notre cœur de métier est la réparation d’ordinateurs portable ou de bureau. Contactez nous pour vous offrir des conseils précieux et une assistance informatique au moment de décider de mettre à niveau ou de réparer votre système.

Tous les problèmes liés aux logiciels Mac & PC
Assistance matérielle pour ordinateur portable
Prise en charge du matériel
Configuration d’imprimante
Disques durs SATA & SSD
Remplacement/mise à niveau

Installation box internet

Vous avez changé de fournisseur d’accès internet? Cela ne fonctionne pas ? Nous vous proposons:
L’installation et la configuration de votre Box (Orange – SFR – FREE – Bouygues)
Le paramétrage et l’optimisation de votre connexion internet
Le raccordement de vos ordinateurs en Ethernet ou en Wifi
La sécurisation de vos ordinateurs (installation d’un antivirus gratuit si besoin)

Notre service inclus également:

La configuration de votre réseau WiFi et/ou CpL Afin de capter internet partout dans votre maison.
L’accès à vos données de n’importe quel ordinateur, tablette, smartphone ou téléviseur connecté.

Sauvegarde et récupération

Nous savons à quel point vos données sont importantes pour votre travail et votre vie personnelle.

Quel que soit le type de périphérique de stockage (disques durs, disques SSD, clés USB, DVD, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, cartes mémoire et autres), leurs systèmes de fichiers respectifs (NTFS, FAT, HFS+, APFS, UFS, ext2 et autres) et le défaut produit, nous avons l’expérience et les outils pour récupérer vos fichiers.

Disque dur
Ordinateur portable
MacBook
Transfert de données
support amovible

Sécurité informatique

Les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants sont souvent à l’origine de comportements informatiques inhabituels et imprévisibles. Certainement, si votre ordinateur est lent, gelé ou en proie à des fenêtres bloquantes, votre ordinateur peut être infecté. Mais ne vous inquiétez pas, nous savons comment nettoyer votre ordinateur ou le formater si nécessaire.

Selon la nature de votre demande, nous pouvons être en mesure d’offrir une assistance dans la journée. Nous allons donc créer une connexion sécurisée à votre ordinateur et le plus important résoudre le problème rapidement.

Les services incluent :

Dépannage de l’ordinateur
Analyse complète du système pour tous les virus, logiciels espions et logiciels malveillants
Suppression des virus, des logiciels espions et des logiciels malveillants, le cas échéant
Réparation des problèmes liés au système d’exploitation
Installation d’un logiciel antivirus et antispyware fourni

Formation et assistance informatique

Formation en informatique – Compétences informatiques de base

Nous vous offrons une formation informatique individuelle dans le confort de votre foyer, à votre convenance, à l’aide de votre ordinateur.

Il s’agit d’une formation de base dans tous les aspects de l’utilisation de l’ordinateur, en particulier lorsque vous avez un nouvel ordinateur. De la façon de l’activer, de la rédaction d’un document Word et de l’envoi d’un e-mail à des activités plus complexes, comme des feuilles de calcul.

Certainement, il y a certaines compétences de base à maîtriser ; le fait est que beaucoup de gens ne prennent jamais le temps d’apprendre ces bases très importantes. Mais, en les étudiant maintenant, vous gagnerez du temps plus tard et améliorerez votre productivité informatique au quotidien.

Assistance informatique et diagnostic gratuit

Le diagnostic est gratuit, et vous payez seulement si le problème est résolu!

Appelez : 06 09 42 52 45